Χρήσιμα εκπαιδευτικά πολυεπιχειρισιακά προγράμματα για την ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη διεξάγονται από την εκπαιδευτική ομάδα του Κέντρου Επαγγελματικής Κατάρτισης ΕΛΠΙΣ Τουρισμού & Φιλοξενίας Σεμινάρια .
Τα εκπαιδευτικά προγράμματα προσφέρονται στους υπαλλήλους της Τουριστικής , Επισιτιστικής Βιομηχανίας και έχουν εγκριθεί από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.
Η τουριστική Βιομηχανία, επικροτεί τα αναφερόμενα εκπαιδευτικά προγράμματα, ως πολύ χρίσημα για την ποιοτική ανάπτυξη των προσφερομένων υπηρεσιών.
Τα εκπαιδευτικά προγράμματα διεξάγονται, ήδη στη βιομηχανία του Τουρισμού
και λαμβάνουν μέρος Κύπριοι και κοινοτικοί.
Μερικοί από τους στόχους και σκοπούς των προγραμμάτων είναι, όπως οι εμπλεκόμενοι στη τουριστική βιομηχανία αναπτύξουν επαγγελματισμό και να συνεχίζουν να εμπλουτίζου τις επαγγελματικές τους γνώσεις. Να φροντίζουν να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες για το πολιτισμό και τη ιστορία της Κύπρου. Να αντιμετωπίζουν τις σχετικές ερωτήσεις του ταξιδιώτη και επισκέπτη με φιλόξενο τρόπο, δεξιοτεχνία και αποτελεσματικότητα,.
Να αναπτύξουν καλούς τρόπους συμπεριφοράς, ούτως ώστε να αυξήσουν τις πωλήσεις στη επιχείρηση που εργάζονται πάντοτε με ποιοτική εξυπηρέτηση των προσφερομένων υπηρεσιών προς το επισκέπτη για πετυχημένες διακοπές.
Τα εκπαιδευτικά θέματα γι΄αυτή την περίοδο που συνδέονται και με τα πιστοποίηση για τα επαγγελματικά προσόντα, είναι
· Κυπριακή Παραδοσιακή Κουζίνα και Πρακτικές Υγιεινής Τροφίμων
· Γνωσιολογία και Γευσιγνωσία Κρασιού
· Επαγγελματική Εξυπηρέτηση του Πελάτη και Αύξηση εσωτερικών Πωλήσεων
· Ο Ρόλος του επαγγέλματος της Οροφοκομίας, η Φροντίδα του Πελάτη και η σημασία του τμήματος στην ξενοδοχειακή Βιομηχανία
Όλοι οι εκπαιδευτές είναι Κύπριοι με πολλή επαγγελματική πείρα στα δρώμενα του τουρισμού και γνωρίζουν την Κυπριακή φιλοξενία και μεθόδους παρουσίασης των θεμάτων, για το καλύτερο μέλλον της Κυπριακής τουριστικής βιομηχανίας.
Για περαιτέρω πληροφορίες τηλ. 99657037
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου